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リネットの宅配クリーニングを使った評価|口コミや評判は正しいが使い方次第

リネットの箱

宅配クリーニングのリネット(Lenet)って実際のところどうなの?

この様な疑問を持っている方は非常に多くいるのではないでしょうか。
WEBサイトの口コミ・評判を見ても、何が正しいのかわからないし、ちょっと良く言い過ぎなWEBサイトも多いです。

このサイトでは実際に利用してみて感じたことや、巷の口コミを踏まえて包み隠さず、お伝えしたいと思います。

目次

リネット(Lenet)とは?

cleaning-lenet
プラン1点毎の加算システム
最短仕上がり最短2日 (プレミアム会員時)
送料3,000円以上で往復無料 (プレミアム会員時)
保管サービス最大8ヶ月 (通常プランとは別)
本社所在地東京都品川区西五反田7丁目20−9 KDX西五反田ビル8F

リネットは元々、クリーニング事業をしていない会社が始めました。

というのも、そもそもクリーニングは店舗ごとに品質差が激しく、接客品質なども問題点が多いなど、ブラックボックスの多い業界でした。

そんなクリーニング業界でも、高い品質のクリーニングを行っている工場があり、比較的高品質な工場を厳選して提携して、少し良いクリーニングを店舗より少し高いけど便利に使えるようにしたサービスがLenet(リネット)です。

元々システムやマーケティングに強かった会社なだけに、他社では実現しづらいネットワークを構築して、業界最速の納期を実現できているのも宅配クリーニングのリネットの特徴です。

リネットの料金システム

リネットは、会員費不要で利用できる「通常会員」と、会員費有料で利便性が高くより高品質なクリーニングが利用できる「プレミアム会員」の2つに分かれています。

通常会員プレミアム会員
会員費無料月390円
クリーニング料金価格は同じ
仕上り日数最短7日最短2日
ダンボール手配なしあり
保証なしあり
無料再仕上げなしあり
スタンプ特典なしあり
通常会員プレミアム会員
会員費無料月390円
クリーニング料金定価割引多数
仕上がり日数最短7日最短2日
ダンボール手配×
保証×
無料再仕上げ×
スタンプ特典×

リネット利用者のリアルな口コミ・評判を集めてみた

リネットを利用したことがある人のWEB上に上がっているリアル名口コミ・評判を集めてみました。

リネットの悪い口コミ

ここでは、実際に利用した人の悪い口コミも包み隠さずお伝えします。

クリーニングで衣類がだめになったという口コミ

今年買った気に入ってる服をいつも使ってるリネットに出したらほぼすべて破壊された、再仕上げ申請したけど直るとは思えん、ポリスエードのパンツは傷だらけでシワ加工も無くされてるし、ウールフランネルのパンツはぺったんこ、クリーニングじゃなくて破壊してるだけ、品質向上どころか低下してるやん — 若宮玲央 (@PantheraReo) February 21, 2020

宅配クリーニングリネットに出したら 思い出のモルガンコートが見るに耐えない無残な姿になった報告がきた… デザインが可愛すぎるから今季で最後かなぁなんて思ってたけど これは酷すぎ😭 何を間違ったらこうなるの… 賠償金くれるらしいけどそういう問題じゃないよ😭#リネット#宅配クリーニングpic.twitter.com/oktg88mM0f — きだけいこ (@kidachany) January 29, 2020

まじかよ…リネット全然だめやん…二度と使わない…ワイシャツしわくちゃ。スーツもプレス位置が変。ちなみにワイシャツもスーツもこれは冠婚葬祭用なので10数回しか使用していないものです。ネクタイクリーニングのみにしよ… pic.twitter.com/FC5oIiEYep — さぶめん (@submen727) January 23, 2020

クリーニングのリネット最悪! 通常よりもお高いコースで頼んだのに、ウールのダウンコートが縮み着られない状態で帰ってきた!ウールの手触りも別物で、ダウンも半分以下になってる。 職人技がこれ?#リネット #クリーニング — Nadyu (@Nadyu_xx) January 19, 2020

リネットってとこにモンクレール2着、ピーコート1着をクリーニング出したんだけどモンクレール1着がクリーニング前よりボリューム感がなくなったような… もう1着は問題なし。 再仕上げなる無料でもう一度やってくれるシステムがあるから頼んでみようかな。 — as Takahixx Tagaxx (@takaaaaaaaaaa) December 5, 2019

クリーニングタグを留める位置が気になるという口コミ

リネット、便利は便利なんだけど、洗濯タグにバンバンホチキス留めるのだけは何とかならないかな。アレ、何回かクリーニング出したらタグがボロボロになるぞ。 #lenet — ムウ (@muunow) January 31, 2020

料金が高いという口コミ

宅配クリーニングの #リネット 1度利用してみたが料金高っ! 送る→見積もり→キャンセル可だが、一部キャンセルは不可。返ってきた伝票詳細見たら、ロングカーディガンがロングコート扱い、膝丈のニットワンピースもコート扱いで…納得いかない値段…初回利用30%offで利用してみたが2度と利用はないな — moomintomi- (@moomintomi_) January 23, 2020

リネットの良い口コミ

無料オプションの毛玉取りに満足した口コミ

初めてリネットっていう宅配クリーニング使ってみた。 シミが着いちゃったニット2つと毛玉いっぱいだったニットアウター笑 ニットのシミは1枚はほぼ0、もう1枚はちょっと残ってるけどぱっと見わからんから全然あり。 ニットアウターは感動するくらい毛玉がなくなって返ってきた🥺 また使ってみよう〜 — 焼き鳥 (@yakitori_1414) December 27, 2019

仕上がりとキャンペーンに満足した人の口コミ

宅配クリーニングのリネット、初回半額と太っ腹だったからお試ししてみたのが戻ってきた!十分綺麗になった✨ シミ落としもしてくれるし、プレミアムコース扱いだから質感も良くなっててすごく良い🥺 近所のクリーニング屋さん閉店しちゃったし、今後シーズンごとにお願いしようかなあ — おび@息子2y (@0b_gata) December 19, 2019

対応の速さに満足した人の口コミ

リネットのプレミアム会員になって宅配クリーニングを利用してみたら、対応は早いし仕上がりもバッチリで素敵なサービス! — 嶌波瑠加 (@Shima_Haruka20) December 13, 2019

対応の速さと仕上がりに満足した人の口コミ

リネットのプレミアム会員になって宅配クリーニングを利用してみたら、対応は早いし仕上がりもバッチリで素敵なサービス! — 嶌波瑠加 (@Shima_Haruka20) December 13, 2019

安くクリーニングできたと感じた人の口コミ

クリーニング、旦那の喪服一式と私の喪服一式で2000円ですんだ!リネット〜 pic.twitter.com/2qui1LyE4X — ころぞ🍰1y🎉 (@koro_mata) December 12, 2019

クリーニングの仕上がりに満足した人の口コミ

ポ●ークリーニングでくさくなって帰ってきてしまったコート2着をリネットに出し直したら諭吉が飛んだけどしっかりにおいがなくなったので満足した 次回の保管クリーニング先が悩ましいな。。 — mio (@rrnary) December 7, 2019

利便性の高さに満足した人の口コミ

宅配クリーニングのリネットってやつを利用してみた。箱か袋に詰めとけば、家まで宅配業者が回収に来てくれて、最短で2日後に持って来てくれる。伝票も書く必要なし。 価格は近所のクリーニング店と同じ位か少し安い? 料金事前確認できないし高い服はこわくて出せないけど、うまく使えば便利かも。 — 英才教育ママの端くれ (@eisai_kyouiku) December 4, 2019

口コミからわかるリネットの印象

クリーニング品質(一般衣類)
悪い
良い
クリーニング品質(高級衣類)
悪い
良い
料金
安い
高い
利便性
悪い
良い
総合
良い
悪い
ココは良い!
  • 利便性は高く使いやすい
  • キャンペーンをうまく使えば安い
  • 一般的な衣類なら気軽に出せる
ココは微妙
  • 高級衣類をリネットに出すとダメになる可能性がある
  • プレス加工(アイロン)の品質に不安がある
  • プレミアム会員にならないとお得じゃない

リネットは、良くも悪くも一般的な街のクリーニング店の宅配版です。

だからこそ、使い方次第では非常に便利なサービスといえますが、高品質というわけではないので、過度な期待を持ってクリーニングに出さないほうが良いのかと感じます。

では次に、リネットを実際に使ってわかった口コミの信ぴょう性の真実味、賢い使い方などについて詳しく触れてみます。

リネット口コミ・評判はホント?使って体験して感じたこと

リネットのクリーニング完了後
リネットのクリーニング完了後の梱包


ここからは、実際にリネットを利用して感じたことをご紹介します。

リネットの宅配クリーニングに出した衣類
  • スーツ上下(UNITED ARROWS)
  • ジャケット(UNITED ARROWS)
  • ニット(UNITED ARROWS)
  • Yシャツ(TAKAQ)

全5点です。

リネットは利便性が高くて普段使いしやすい

リネットは依頼してからクリーニング完了するまで、配送の手間もかからず約1週間ほどで完了してきました。

わざわざ出して取りに行く必要がないのに、1週間程度で手元に届く点はかなり使い勝手がいいと感じました。

2月21日リネットに依頼
2月22日衣類の引き取り(クロネコヤマト)
2月25日検品完了・見積もり完了メールが届く
2月29日クリーニング後の衣類が届いた

この間にしたことは、衣類を箱につめただけです。

リネットに出す前の袋に詰めた状態
リネットに出す前


少し大きめの紙袋にがさっと衣類をつめただけです。

家の近所のクリーニング屋さんに出そうとすると、5着分の衣類を持っていって、前の人の検品が終わるまで待って、自分の服の検品をして、クリーニングが終わったら取りに行くっていうのがものすごく面倒です。

クリーニング後の衣類を引き取りにいく時は、別の用事と一緒に片付けようとすると、ドラッグストアやスーパーなどの買い物に行ったついでなどになって、荷物も重たくなるのでそういった悩みは一切無いのが良いです。

セト

クリーニング屋ってなにかと大変な時に待たされること多いんですよね…

リネットの仕上がりは普通!だけど染み抜きなどの無料オプションが良かった

リネットのクリーニング品質自体は、街のクリーニング店に出すのと変わらないと感じました!

ただ無料サービスが多くついている分、街のクリーニング店に出すよりはイイ!といった印象です。

洗い品質や仕上げ品質は本当にクリーニング店に出すのと変わらないけど、無料オプションの毛玉取りや染み抜きのおかげで服はきれいになっていました。他のクリーニング店でキレイにしようとしたら、少し費用がかかっていたかもしれません。

それぞれの仕上がりをご紹介します。

スーツ(上)の仕上がり

スーツ(上)の仕上り
スーツのビフォーアフター
汚れ落ち★★★★☆ 4.0
シワ★★★★★ 5.0
ニオイ★★★☆☆ 3.5
風合い★★★☆☆ 3.5
総合★★★★☆ 4.0

クリーニング後はシワが綺麗にとれていて、汚れもきれいに落ちていて、十分良い仕上がりです。

風合いも損なっておらず、ドライクリーニング特有の石油臭い匂いもありませんでした。

スーツ(下)の仕上がり

スーツパンツのビフォーアフター
スーツパンツの仕上り
汚れ落ち★★★★☆ 4.0
シワ★★★★★ 5.0
ニオイ★★★☆☆ 3.5
風合い★★★☆☆ 3.5
総合★★★★☆ 4.0

変なシワもついておらず、ニオイもなかったので、全体的に良い仕上がりだと感じました。クリーニングに出した後はアイロン後がキレイについて気持ちがいいです。

この仕上がりなら十分です。

セト

ジャケットやシャツも大切だけど、パンツのアイロンラインがキレイなのは気持ちいいです!

ジャケットの仕上がり

ジャケットのビフォーアフター
ジャケットのビフォーアフター


ジャケットは起毛の少し特殊な素材のもので、少し型くずれを起こしていたのですが、素材の風合いを損なうことなく、気になるニオイもなく綺麗に仕上がっていました。

また変なシワもきれいになっていたので満足です。

ジャケットの気になっていた汚れも落ちていた
ジャケットの気になっていた汚れ


出す時に気づいたシミがありましたが、取れそうになかったシミでしたがキレイに落としてくれていました。

こういったシミってクリーニング店にだしても取れない印象があるので、この点は良かったなと思います。

汚れ落ち★★★★☆ 4.5
シワ★★★★☆ 4.5
ニオイ★★★★☆ 4.0
風合い★★★★☆ 4.0
総合★★★★☆ 4.5

ニットの仕上がり

ニットのビフォーアフター
ニットのビフォーアフター


ニットは、素材自体がかなりデリケートなものだったのですが、風合いはそのままで縮みもなく、ふんわり仕上がっていて良かったです。

ただ、ガッツリと洗うことができず、毛玉もガッツリと取るのが難しい素材なのか、少しだけ繊維みたいなものがついていたのが気になりました。

汚れ落ち★★★☆☆ 3.5
毛玉★★★☆☆ 3.5
ニオイ★★★☆☆ 3.5
風合い★★★☆☆ 3.5
縮み★★★★☆ 4.0
総合★★★☆☆ 3.5

Yシャツの仕上がり

Yシャツのビフォーアフター


ワイシャツはどうしても首元が汚れやすく、日常の洗濯では落ちづらいですが、首元や袖口の汚れがきれいになっていました。

また気になるシワなどもなく、アイロンも変な箇所にかかっていなかったので良かったです。

汚れ落ち★★★★★ 5.0
シワ★★★★☆ 4.0
ニオイ★★★☆☆ 3.5
風合い★★★☆☆ 3.5
総合★★★★☆ 4.0

街のクリーニング店だと、本当に洗ったの?と思うようなこともありましたが、この仕上がりなら十分良いと感じます。

リネットのクリーニング料金は少し高め!ただ楽できたから良し

リネットの見積もり後のクリーニング料金

検品完了&見積もり完了メールの中身に詳細の料金乗っていました。

まぁクリーニング代金はデリケート衣類が2点も入っていたのでこんなもんかな?と感じるぐらいではありますが、街のクリーニング店と比べると1,000円ほど高めかもしれません。

ただ、楽ができたので手間賃だと思えば特に気にはならなかったです。

セト

めんどうな手間がない分、配送料を払ったと考えれば充分OKかな

リネットを使ってみた最終評価

リネットの仕上がり後
リネットの仕上がり後


リネットを使ってみて、全体的に口コミや評判などで気になることはありませんでした。

ただ、物凄く満足できたというよりは、当たり前にだして当たり前のサービスを受けられたという感じで、高品質なサービスを受けられたといった満足感ではありません。

ただ、普通の衣類を出す分には、安心して使える宅配クリーニングであるとは言えます。

何より、依頼してからの手間が少なく、仕上がりまでの日数もそこまで掛かるわけではないので、日常使いしやすいと感じました。

高級な衣類を出す場合は不安が残りますが、高級衣類は別の高品質な宅配クリーニングを使えば問題ないので、今回は満足の行く利用ができました。

Lenet(リネット)

使って感じたイイとこ

  • 毎回割引があるから嬉しい
  • 申込んでから集荷キットが届くの早い
  • ホントに集荷キットに入れて送るだけ
  • 申込んでから面倒な作業が一切ない
  • 仕上がりは普通!でもこれで充分
  • 仕上がり後の箱は片付けが楽なサイズ
  • あれ!もう届いたの?と思うぐらい早い

クリーニング店に出しに行ったり、取りに行ったりする手間が本当に面倒なので、手が掛からないサービスという点で評価しています。

料金表 (一部)ジャケット上:950円
パンツ下:660円
スーツ上下:1610円
コート:1900円
ワイシャツ:290円
ワンピース:1230円
セーター:590円
※定価ですが初回はもっと安い
キャンペーン初回大幅割引
送料3,000円で無料
※プレミアム会員
集荷キット最短当日
仕上がり日数最短2日後

リネットは、数多くある宅配クリーニングの中でも、最もシステマティックに運用している会社なので、配送業者との連携やクリーニング衣類の管理までガッチリと行っています。

これにより、宅配クリーニングなのに『最短2日後に家に届く』を実現できています。 仕事が忙しくてスーツやワイシャツをクリーニングに出しに行く暇がないビジネスマン、重たくなる買い物帰りにクリーニング店にわざわざ衣類を取りに行く主婦でも、利用しやすい宅配クリーニングといえます。

私は、クリーニング屋に出して取りに行くのが面倒で、少しだけ割高だけど手軽に使えるから愛用しています。

セト

あ!取りに行かなあかん!ってのがないので、ストレスもないですね!

\ とにかく便利だから使ってしまう /

リネットに出すのが不安な衣類はプロケアへ

リネットは日常使いしやすい宅配クリーニングです。

しかし、何度もお伝えするように高級な衣類を出すのは少々不安です。
ただ同じ宅配クリーニングでも、『プロケア』は洗いにこだわり抜いているプロ中のプロがクリーニングをしてくれ、仕上がりも衣類に合わせて行ってくれる珍しい宅配クリーニングです。

ただ、クリーニング料金はリネットより少々高めなので、リネットに出すのが不安な衣類を数点出すのに利用するのがおすすめです。

ぜひこちらも合わせて御覧ください。

プロケア

プロケアをおすすめする理由 (使って感じたこと)

  • キャンペーン豊富で実は安い
  • 申込〜発送まで手間が掛からない
  • 要望指示シールが親切に感じた
  • 毛玉が綺麗になって満足
  • ニットの仕上がりがふんわり
  • 諦めていたシミが取れた
  • 2回目以降もキャンペーンで安い
  • 仕上がった衣類がいい匂いだった

今まで様々な宅配クリーニングを利用してきましたが、ここまでサービスの良さを感じたのは初めてでした。

メニュー (キャンペーン価格)■5点パック 8,980円(6,286円)
■10点パック 11,980円(8,386円)
■15点パック 16,980円(11,886円)
長期保管最大8ヶ月
送料無料
集荷キット届く (申込みから5日以内)
仕上がり日数最短6日ほど (初回は11日ほど)
※集荷キット受取りもあるため

プロケアは、汚れを落とす『洗い』に徹底的にこだわり、仕上がりが非常に良質な宅配クリーニングです。 そのため、お気に入りで少し高い衣類も安心して出せ、仕上がりに満足できます。

格安ではありませんが、格安の宅配クリーニングに出して安心できないより、多少高くてもストレスなく満足に利用できる宅配クリーニングを利用したい方におすすめします。

タクリー編集部

出した主婦いわく、見た目高いけど割引で他と料金が変わらないのに、品質はいいから使ったほうがいいですよ!とのことです。

\ 編集部がコスパが良いと絶賛 /

リネットの箱

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