プロケア（宅配クリーニング）の評判・口コミは？安くはないが仕上がりは満足

宅配クリーニングの『プロケア』が気になるけど、「仕上がりや料金は実際どうなの？」みたいな疑問を持っている方も多いかと思います。

この記事では、プロケアを実際に申し込んで利用してみた結果、プロケアの仕上がりをはじめ、実際に使ってみて良かった点や悪かった点を包み隠さずご紹介します。

宅配クリーニング『プロケア』はこんなサービス

まずはプロケアの特徴や料金、サービス内容などの基本情報をご紹介します。

プロケアの特徴

【1】創業40年の老舗クリーニング店が行う宅配クリーニング

プロケアは『ホームドライ』という創業約40年のクリーニング店が行う宅配クリーニングサービスです。

ホームドライは埼玉県を中心に15店舗を構えており、地域の人から支持されています。

ホームドライの店舗で培われた技術が集結し、いつでもどこでも利用できるサービスになったのが『プロケア』です。

【2】洗浄環境・洗い方にこだわっている

プロケアは衣類を洗うときの溶剤や水にこだわりを持っています。

そのため、使い古した溶剤に残った汚れが衣類に付着することもなく、クリーニング後によくある独特の嫌なにおいもありません。

また、専任スタッフが衣類の素材を見極め最適な洗い方を選択します。

洗浄環境や洗い方にこだわっているからこそ、着心地や気持ちよさに差が出てくるのです。

【3】衣類に負担をかけない仕上げ

プロケアでは専任スタッフが丁寧に仕上げを行います。

すべての衣類を同じようにアイロンプレスするのではなく、衣類の素材や形によってアイロンのかけ方を変えたり、スチームを使ってふんわり仕上げたりするのです。

また、ひとつひとつの衣類にしっかりと向き合い、毛玉・ほつれ・ボタンのゆるみなどもケアしてくれます。

【4】豊富な無料サービス

プロケアの無料サービスはこの4点です。

• シミ抜き
• 毛玉取り
• ボタン付け直し
• 往復送料無料

毛玉とりやボタン付け直しなどが無料なのは珍しいです。

またさらに送料も無料なので、プロケアは無料サービスが充実しているといえるでしょう。

【5】保管サービスは最大8ヶ月

最大8ヶ月間、衣類にとって最適な環境下（温度・湿度）で保管してくれるサービスを行なっています。

クローゼットの収納量が少ないワンルームマンションで、クローゼットが常にパンパンになる人には嬉しいサービスです。

これで、想定外の虫食いも安心です。

【6】全ての衣類に損害賠償保険をつけている

クリーニングに出した衣類を全て大切に扱うのは当然です。

しかし、「縮んで戻らない」「破れた」「紛失した」などのクリーニング事故が起きないと言い切れるものではありません。

だからこそ、万が一の時のために、損害賠償保険をつけてくれているので、何かあったときはサポートに連絡することができるので安心できます。

プロケアのクリーニング料金

コース	スタンダード	プロケア
5点パック	8,980円	9,980円
10点パック	11,980円	14,980円
15点パック	16,980円	21,980円

プロケアのクリーニングは、臭いの元となる洗浄液や水による再汚染を徹底的に防いだクリーニングを基本とし、高品質なクリーニングに様々な無料サービスをつけてくれています。

さらにこのサービス内容をよくしたのがプロケアコースです。 プロケアコースとは

洗浄工程で、天然ハーブ配合石鹸（高い洗浄・抗菌・柔軟効果を持ち、静電気を抑えてシワなどを防ぐ効果がある）を利用し、オゾン水で洗い上げてくれます。

また、アンゴラやカシミヤ素材に多い、風合いや光沢が経年劣化に対して、リファイン加工で栄養を与え、肌触りや風合いをもとに近い形へ戻してくれます。

衣類にあった最適な洗い方をするだけでなく、１つ１つの洗い方も非常にこだわっている高品質クリーニングコースなので、大切な衣類にオススメです。

また全ての衣類には、ほこりを防ぎながら湿気を逃し、カビの発生を防いでくれる不織布カバーをつけた状態で発送してくれるので、そのままクローゼットにかけても安心です。

プロケアを選んだ理由（他社宅配クリーニングとの比較）

結論から言うと、今回の目的に対してプロケアは他社より優れていたから選びました。

実際、今回のクリーニングに対して重要視していたのは以下の3点です。

• 無料サービスが充実してコスパがいい
• 申し込みが簡単にできる
• 街のクリーニングのように細かい指示ができる

プロケアがなぜ他の宅配クリーニングよりも優れていたのか、同様のサービス展開をしている宅配クリーニング店と比較しながらお伝えしていきます。

理由1：無料サービスが手厚く初回料金が割安

シミ抜き・毛玉取り・ボタン付け（補修）を無料でしてくれる宅配クリーニングとの料金比較をしてみました。

業者	料金
プロケア	8980円/5点 →6,286円(※初回30%オフ)
リナビス	7750円/5点
プラスキューブ	8500円/5点

クリーニング品質面で考えると、「リナビス 」「プラスキューブ」も良さそうだったので、品質はそこまで変わらないだろうと比較対象にしていましたが、割引などを考えるとプロケアが一番安いです。

※あまりに安いところは品質が不安なので、そもそもの選択肢から除外しました。

理由2：申し込みから衣類の発送までストレスフリー

結論から言うと、『高品質な宅配クリーニングであれば、大きな差は感じない』です。

いずれも衣類を詰める箱を準備してくれ、記入済みの発送伝票もついてくるので、クリーニングしたい衣類の発送は簡単です。

ただその中でもプロケアは、利用ガイドも一緒に送ってくれ、利用ガイドの中に宅配業社の連絡先も載っているので、二次的な作業がないためさらに楽に感じました。

ちなみに今まで利用した宅配クリーニングには、自分でダンボールを準備しないといけないところや、運送会社の最寄り営業所を探す必要があるところもありました。

こういった細々とした部分は意外とめんどうなので、先回りしてサポートしてくれるプロケアは、仕事で忙しいわたしにとってはとても使いやすいと感じました。

理由3：仕上がりに関して細かい指示が出せる

プロケアに申し込むと、集荷キットと同封でご要望シールが届きます。

ご要望シールは「シミ・たたみ仕上げ・キズ・センタープレス」など、街のクリーニングの受付と同じように、仕上がりの要望や困っている点を伝えることができるシールです。

他社の宅配クリーニングでは、申込書の備考欄に希望を記入することが多いのですが、プロケアは衣類にシールを貼るだけで要望を伝えることができました。

時短かつストレスなく仕上がりの要望を伝えることができるのが、プロケアを選んだ3つめの理由です。

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プロケアにクリーニングを出してみた評価

わたしがプロケアにクリーニングを出してみた評価は『大満足』でした。

ただ、良かった点も悪かった点もありましたので、どちらも正直にお伝えします。

プロケアのここが良かった

プロケアの特に良かったと感じたポイントは以下のとおりです。

• 申し込みから衣類の発送までがスムーズ
• 仕上がりについて細かく指示できる工夫がある
• しっかりした梱包で衣類が届いた
• 毛玉を無料で綺麗にとってくれた
• ニットがふんわり柔らかく仕上がっていた
• ニットの静電気が起こらなくなっていた
• ジャケットの黄ばみが綺麗に取れていた
• 次回30％オフの割引券が入っていた

それぞれ詳しくお伝えします。

申し込みから衣類の発送までスムーズにできる工夫がすごい

プロケアはネット申し込みから衣類の発送までがとても簡単でした。

なぜなら他社の宅配クリーニングに比べ、自分で準備したり調べたりする手間が全て省かれていたからです。

例えばウェブから申し込みをすると、自宅にゆうメールで集荷バックが届くため、自分でダンボールを準備する必要がありません。

また、集荷袋と一緒に届くご利用ガイドに連絡先が記載されているため、自分で最寄りの営業所を探す必要もありません。

そのため、ウェブ申し込みから衣類の発送までの手間がかからず、ストレスなくクリーニングに出すことができるのです。

出すときに細かく簡単に指示ができるようになっている

プロケアは仕上がりの要望をシールで伝えることができます。

集荷パックと一緒にご要望シールが届き、シミが気になる部分に貼ることで、街のクリーニング店のように双方でシミの場所を確認することができるのです。

さらに、パンツであればセンタープレス加工を依頼できたり、シャツはたたみ仕上げを選ぶことができます。

衣類の気になる部分を簡単に細かく伝えることができ、とても便利なサービスでした。

思ったよりシッカリしたハンガーボックスで届いた

プロケアは一般的な宅配クリーニングに使われるダンボールよりも、大きくシッカリしたハンガーボックスで衣類を届けてくれました。

一般的な宅配クリーニングだと、たたんだ状態の衣類がダンボールに入って届くのですが、プロケアは衣類をたたまずハンガーに吊るした状態で届けてくれます。

ハンガーに吊るした状態のため、宅配時につくような変なシワも全くついていませんでした。

クリーニングだけでなく、綺麗な状態で届けるためのサービスが行き届いた宅配クリーニングです。

毛玉を綺麗にとってくれていた

プロケアは無料でニットについた毛玉を綺麗にとってくれました。

黒のニットで腕や腰周りに毛玉が密集していましたが、一つ残らず綺麗になっていたんです。

他社の宅配クリーニングだと毛玉取りは有料オプションですが、プロケアは無料でしっかり毛玉をとってくれていました。

ニットがふんわり柔らかくなっていた

プロケアに依頼したニットが、ふんわり柔らかい着心地になっていました。

しかも、ほんのりと柔軟剤のような良い香りもしていたんです。

自宅で洗ってゴワゴワになっていたニットが、買った時のようにふわふわになって蘇っていましたよ。

ニットの静電気が起こらなくなっていた

プロケアに依頼したニットを着てみると、静電気が起こらなくなっていました。

そのため着たり脱いだりするときにもストレスがなく、とても満足です。

クリーニングで静電気が起こらなくなるとは思っていなかったので感激しました！

スーツのジャケットの黄ばみが綺麗にとれていた

夏物スーツに染み付いた黄ばみが、しっかり綺麗になっていました。

忙しくてクリーニングに出せていなかったため、正直ちゃんと黄ばみが落ちるのか不安でしたが、問題なく着用できるレベルまで黄ばみが落とされていました。

スーツのエリ部分の毛玉もちゃんと取ってくれており、もう着れないと諦めていたスーツをまた着ることができそうです。

次も30％オフで出せるから実は経済的

プロケアに申し込んだ衣類と一緒に、次回使える30%オフのクーポンと集荷袋が同封されていました。

そのため、初回と同じように2回目も30%オフの割引を受けることができます。

定価だと5点8980円と高く感じますが、実質初回も2回目も5点6300円ほどで申し込むことができコスパはとてもいいです。

ちなみに有効期限が長いところも高評価できます。

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プロケアのここがイマイチだった

プロケアのイマイチだと感じたポイントは2つ。

• もう少し料金が安いと嬉しい
• ダンボールが大きすぎて邪魔になる

それぞれ詳しくお伝えしていきます。

もう少し値段が安いと嬉しい

プロケアは、一度使えば品質やサービスの良さを感じることができるのでコスパが良いと思えますが、初回の値段はもう少し安いほうがよかったです。

なぜなら、値段だけで考えると5点6300円はそれほど安いわけではなく、もっと安い宅配クリーニングが存在するからです。

高いお金を出して失敗したくないので、初めて使う人にはもう少し値段を安くしてほしかったなと思いました。

ただ、クリーニングの仕上がりには満足できたので、お金を出す価値はあるな！と感じたので、今は解消されました。

ダンボールがシッカリしてるけど、邪魔なゴミになってしまう

プロケアはしっかりしたダンボールで衣類を届けてくれますが、ダンボールが大きいので処理に困りました。

自宅ですぐに開封できない場合は場所をとって邪魔になりましたし、ハンガーを固定しているためダンボールが複雑に組み立てられており、解体してゴミとして出すのに時間がかかりました。

しっかりしたダンボールは良い点でもありますが、イマイチなポイントでもありました。

【実写真】プロケアでのクリーニング前とクリーニング後の衣類を比較

結論として、わたしはプロケアの仕上がりにはとても満足しています。

なぜなら、思っていた以上の仕上がりで衣類が返ってきたからです。

ちなみに今回は、初めての利用だったのでより安いスタンダードコースに申し込みました。

実際にわたしがプロケアに出した衣類のビフォーアフターをご紹介するので、プロケアの仕上がりをチェックしてくださいね。

【メンズ】ジャケット

1着目はマッキントッシュのメンズジャケットです。

ここ1〜2年あまり着ておらずクリーニングにも出していなかったのですが、知らないうちに襟元が黄ばみ毛羽立っていました。

もう着られないと諦めていましたが、プロケアに出したら黄ばみも毛羽立ちもキレイになって返ってきました！

追加料金を払わなくてもここまでキレイにしてもらえたのには大満足です。

【メンズ】ジャケット

2着目もスーツのジャケットです。

こちらも夏用ですが、着る機会が少なかったためクリーニングに出していなかったところ、ジャケット全体が黄ばんでいました。

特に襟付近の黄ばみがひどく、ジャケットに広範囲で黄ばみがありましたが、全てキレイに取り除いてもらえました。

気になっていたシワもしっかり伸ばしてもらえましたよ！

【メンズ】ジャケット

3着目もスーツのジャケットです。

こちらも夏用でずっと着ておらず、自宅のクローゼットに保管していたら黄ばみができていました。

黄ばみは完全に取りきれていませんでしたが、また着れるくらいに取り除いてもらえました。

長期間放置していたにも関わらず、ここまで黄ばみを落としてもらえたので満足です。

【メンズ】シャツ

4着目はドルチェ&ガッバーナのシャツです。

こちらはワッペンがついており、自宅で洗濯やアイロンするのが怖かったためクリーニングに出しました。

シワがピシッと伸ばされ、元どおりのキレイなシャツになって返ってきたので安心しました。

【レディース】タートルネックセーター

5着目はユニクロで購入したカシミヤセーターです。

1年ほど着用し、自宅で洗濯していたのですが、いつのまにかゴワゴワで毛玉もできていました。

いつもはカミソリなどで毛玉をとるのですがキリがなく、今回初めてクリーニングに出したのですが、気になっていた脇腹の毛玉がキレイさっぱり無くなっていました。

しかもニットがふんわりやわらかく、静電気も起こらなくなっていたので、クリーニングに出して本当に良かったです。

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宅配クリーニング『プロケア』の総合評価（まとめ）

項目	評価
料金	（4.2）
仕上がり	（5.0）
出す手間	（5.0）
仕上がり速度	（5.0）
総合評価	（4.8）

わたしがプロケアを使ってみた評価は『大満足』です。

なぜなら、求めていた以上の仕上がりでコスパも良かったからです。

ただ、プロケアを普段使いするのであればもう少し料金が安いと嬉しいと感じました。

そのため、総合評価としては『4.8』となります。

まとめ

プロケアを実際に使ってみましたが、他社の宅配クリーニングと比べてもとても満足でした。

• 申し込みから衣類の発送までが簡単
• 仕上がりの要望をシールで細かく伝えられる
• 宅配便業者の連絡先を調べる必要がない
• 集荷袋に余裕があるのでストレスなく衣類を詰められる
• 仕上がりが想像以上に良かった
• 初回30%オフとコスパが良い

など、良いと感じたポイントがたくさんありました。

プロケアは高品質の宅配クリーニングをお得に試してみたい人には特におすすめできる宅配クリーニングです。

＼ コスパのよさで大満足 ／